人は見た目が9割(書評)

お仕事でもプライベートでも、あのときもうちょっとあの人とコミュニケーション出来ていればなあと思うことが時々あります。
このときの「コミュニケーション」は主に言葉によるコミュニケーションのことを思い浮かべますが、コミュニケーションと言っても、言葉だけではなく、見た目とか話し方とか仕草とか非言語のコミュニケーションがあるということ、なぜ非言語のコミュニケーションが重要なのかを「言葉」でわかりやすく理解させてくれるのが良いなと思いました。